| Descrição do serviço: A Carteira do Idoso é o documento que garante à pessoa idosa acesso a passagens de ônibus municipal. Cada idoso terá direito a 40 passagens municipais por mês. |
| Usuários / Requisitos: Idosos a partir de 60 anos. |
| Documentos e informações necessárias: RG, CPF, Comprovante de Endereço de todas as pessoas que moram na residência com o idoso. Para emissão da carteirinha, é necessária também uma foto ¾ recente. |
| Principais etapas do serviço:
· Atendimento para realização de cadastro ou atualização; · Emissão da carteirinha. |
| Previsão de prazo máximo para prestação do serviço: Imediato. |
| Forma de prestação do serviço: Presencial, Av. 03 de Maio, 1361, Centro, Cesário Lange / SP – no Departamento de Assistência e Desenvolvimento Social – DADS. |
| Horário de atendimento: Segundas a sextas-feiras das 08h00 às 17h00. |
| Taxa ou preço público: Gratuito. |
| Consulta e informações sobre o serviço solicitado: Telefone (15) 3246-8609 ou pelo e-mail social@cesariolange.sp.gov.br. |
| Local ou forma de manifestação sobre o serviço prestado:
· Departamento de Assistência e Desenvolvimento Social, localizado na Av. 03 de Maio, nº 1361, Centro, Cesário Lange / SP; · Ouvidoria Municipal, através do link https://eouve.com.br/. |
| Prioridade de atendimento: Conforme estabelecido na Lei Federal n° 10.048/2000. |