Descrição do serviço:
Serviço destinado ao registro de pedidos de documentos, dados e informações públicas com base na Lei de Acesso à Informação.
Órgão responsável: Secretaria de Governo e Planejamento
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Requisitos: Qualquer interessado, devidamente identificado.
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Documentos e informações necessárias:
O interessado, devidamente identificado, poderá ter acesso às informações referentes aos órgãos e às entidades municipais pelos seguintes meios: · No site http://www.cesariolange.sp.gov.br/; · No Serviço de Informação ao Cidadão – SIC, disponível no endereço eletrônico https://eouve.com.br/sic/; · Presencialmente no Paço Municipal – Setor de Protocolo, localizado na Praça Padre Adolfo Testa, n° 651, Centro. O pedido de acesso à informação deverá conter: · Nome do requerente; · Número de documento de identificação válido; · Especificação, de forma clara e precisa, da informação requerida; e · Endereço físico ou eletrônico do requerente, para recebimento de comunicações ou da resposta requerida. Taxa ou preço público: A busca e o fornecimento da informação são gratuitos, ressalvada a cobrança do valor referente ao custo dos serviços e dos materiais utilizados, tais como reprodução de documentos, mídias digitais e postagem.
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Principais etapas do serviço:
Será realizada a análise quanto à pertinência jurídica do pedido que resultará no deferimento ou indeferimento fundamentado do acesso a informação.
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Previsão de prazo máximo para prestação do serviço:
As informações solicitadas ou a justificativa da recusa serão prestadas no prazo de até 30 dias, prorrogáveis de forma justificada por mais 10 (dez) dias, conforme disposição da Lei Municipal n° 1600/2017.
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Forma de prestação do serviço:
· On-line nos endereços http://www.cesariolange.sp.gov.br/ e https://eouve.com.br/sic/; · Presencial, no endereço Praça Padre Adolfo Testa, n° 651, Centro. |
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 09h00 às 16h00. |
Consulta e informações sobre o serviço solicitado: Pelo telefone (15) 3246-8600.
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Local ou forma de manifestação sobre o serviço prestado:
· Paço Municipal – Praça Padre Adolfo Testa, n° 651, Centro; · Ouvidoria Municipal, através do link https://eouve.com.br/.
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Prioridade de atendimento (presencial):
Atendimento prioritário as pessoas com deficiência, aos idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, nos moldes estabelecidos na Lei Federal n° 10.048/2000.
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Previsão de tempo de espera para atendimento (presencial):
Em caso de atendimento presencial será imediato, exceto quando já houver outra pessoa em atendimento, hipótese em que o tempo de espera poderá variar de 15 a 20 minutos. |